Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 april 2026

ByEleni driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att ge dig som kund en utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). ByEleni använder Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det skulle uppstå en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs igenom denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått hur vi samlar in, använder och delar dina uppgifter enligt denna policy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar
Med ”personuppgifter” avses information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Detta inkluderar inte anonymiserad eller avidentifierad information.

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet enligt lag:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress
  • Finansiell information: kortuppgifter, kontouppgifter, betalningsinformation, transaktionsdetaljer och betalningsbekräftelser
  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser
  • Transaktionsinformation: produkter du tittar på, lägger i varukorg eller önskelista, köper, returnerar eller byter
  • Kommunikation: information du delar vid kontakt med oss, t.ex. kundtjänstärenden
  • Enhetsinformation: IP-adress, webbläsare, enhet och nätverksinformation
  • Användningsdata: hur du använder och navigerar i Tjänsterna

Källor till personuppgifter
Vi kan samla in personuppgifter från:

  • Direkt från dig (t.ex. när du skapar konto, handlar eller kontaktar oss)
  • Automatiskt via Tjänsterna (t.ex. cookies och liknande tekniker)
  • Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning
  • Partners och tredje parter

Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla och förbättra tjänsterna
För att behandla beställningar, betalningar, leveranser, returer, skapa konton och ge en personlig shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering
För att skicka erbjudanden via e-post, SMS eller post samt visa relevanta annonser baserade på din aktivitet.

Säkerhet och bedrägeribekämpning
För att skydda konton, upptäcka bedrägerier och säkerställa en trygg användning.

Kommunikation
För kundsupport och löpande kontakt med dig.

Rättsliga skyldigheter
För att följa lagar, hantera tvister och upprätthålla våra villkor.

Hur vi delar personuppgifter
Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Shopify, leverantörer och tjänsteleverantörer (t.ex. betalning, logistik, IT)
  • Marknadsförings- och affärspartners
  • Tredje part när du samtycker till det
  • Koncernbolag eller vid företagsöverlåtelser
  • Myndigheter eller enligt lagkrav

Relation till Shopify
Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som behandlar personuppgifter för att möjliggöra och förbättra tjänsterna. Dina uppgifter kan överföras till länder utanför ditt hemland.

Shopify kan även använda data för att förbättra sina tjänster och personaliserad annonsering. För mer information, se Shopifys integritetspolicy:
https://privacy.shopify.com/en

Tredjepartswebbplatser
Tjänsterna kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller hur de hanterar personuppgifter.

Barn
Tjänsterna är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under myndig ålder.

Säkerhet och lagring
Vi vidtar säkerhetsåtgärder men kan inte garantera fullständig säkerhet.
Vi lagrar uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden eller enligt lag.

Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter
  • Begära radering
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
  • Invända mot eller begränsa behandling
  • Återkalla samtycke

Du kan även avregistrera dig från marknadsföring via länkar i våra utskick.

Klagomål
Om du har klagomål kan du kontakta oss. Du har även rätt att vända dig till din lokala tillsynsmyndighet inom dataskydd.

Internationella överföringar
Vi kan överföra personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall använder vi godkända skyddsmekanismer, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.

Kontakt
Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, kontakta oss enligt nedan. 

E-post: hello@byeleni.se
Adress: Skeppsvägen 16A, 746 32 Bålsta, Sverige

ByEleni är personuppgiftsansvarig enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.